Formation continue
Refus de soins : agir avec justesse entre cadre légal et éthique professionnelle
Vous accompagnez des personnes qui refusent parfois un soin ou une aide essentielle, ce qui peut générer frustration et doute. Cette formation vous aide à transformer ces situations en opportunités de compréhension et de collaboration.
Vous apprendrez à maîtriser le cadre légal du refus de soins, notamment la Loi Kouchner, et à protéger la personne ainsi que votre responsabilité professionnelle.
Au-delà du droit, vous découvrirez comment écouter ce que cache un “non” — peur, besoin d’autonomie ou perte de contrôle — et y répondre avec bienveillance. Grâce à des outils de communication et de gestion des émotions, vous gagnerez en assurance, sérénité et capacité à accompagner autrement, avec respect et empathie.
Durée de formation : 7h
Formats : Présentiel –
Classe virtuelle – E-learning
Prérequis : Aucun
Public cible : Tous publics
Financement : Prise en charge dans le cadre du Plan de Développement des Compétences.
Objectifs & contenus de formation
Ce contenu présente la définition générale du refus de soins.
Il énumère les textes législatifs clés, comme la Loi Kouchner de 2002, qui place le patient au cœur du système de santé en affirmant son droit fondamental à refuser un soin ou un traitement, même vital.
Les participants comprendront les conséquences juridiques d’un manquement professionnel au niveau civil, pénal, disciplinaire et administratif.
Il s’agit de préciser les origines du «non» du patient, qui est rarement simple. Les causes peuvent être individuelles ou contextuelles.
Le contenu détaille les stratégies de gestion des conflits, y compris la Communication Non Violente (CNV). Il fournit des outils d’écoute active. Il aborde également les stratégies pratiques face à l’agressivité en comprenant le rôle du cerveau reptilien.
L’analyse porte sur la coordination collective. Le contenu clarifie le rôle complémentaire des acteurs concernés. L’analyse collective de la situation est la clé pour une réponse adaptée et cohérente.
Les limites sont également explorées, notamment le respect absolu de l’autonomie du patient apte à décider, même en cas de désaccord.
Cet objectif demande d’appliquer un jugement éthique face à la tension entre le respect de la volonté du patient et le devoir d’agir pour son bien. Il encourage l’utilisation de la réflexion éthique en équipe et la consultation d’instances d’éthique pour trouver une solution juste, partagée et respectueuse de la volonté éclairée du patient.
Votre intervenante
Béatrice Croce
Béatrice Croce est formatrice professionnelle pour adultes, titulaire du titre FPA, avec plus de 15 ans d’expérience dans le secteur médico-social. Elle intervient principalement auprès des professionnels de terrain pour les accompagner dans le développement de leurs compétences. Elle est également certifiée Formatrice Sauveteur Secouriste du Travail (SST).
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Si e-learning :
Les inscriptions sont possibles jusqu’à la veille effective de démarrage de la session, sous réserve du nombre de places disponibles.
Si présentiel :
Modalités : nous contacter : contact@medilearn.care
Délais d’accès : date selon la disponibilité du formateur
Si format présentiel :
La formation peut être : soit consécutive, soit fractionnée en plusieurs sessions d’apprentissage selon vos besoins et disponibilités.
Si format e-learning :
La plateforme d’apprentissage est disponible 24h/24 et 7J/7. Vous organisez vos sessions de formation selon vos disponibilités.
Si présentiel :
Méthodes actives et expositives interactives :
Échanges sur les expériences vécues avec recherche de remédiation.
Mises en situation à partir de cas concrets.
Documents pédagogiques.
Diaporama détaillé et illustré.
Matériels spécifiques à usage professionnel.
Si e-learning :
Diaporamas, documents et vidéos explicatives mis à disposition.
Méthodes pédagogiques expositives et actives.
Alternance d’apports théoriques et pratiques.
Utilisation de nombreux exercices auto-corrigés et des cas pratiques avec correction.
Contact avec le formateur via un chat, tout au long du parcours.
Évaluations formatives au cours de la formation par les mises en situation.
Évaluation sommative en fin de formation : Quiz et/ou QCM.
Évaluation sommative (initiale et finale).
Cette formation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap. Pour obtenir des informations, sollicitez notre référent handicap.
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